Уважаемые посетители сайта!
Просим вас ознакомиться с правилами посещения нашей клиники, чтобы обеспечить детям безопасное, спокойное и качественное лечение.
📌 Важно знать до визита
- ❗ Рекомендуется, чтобы ребёнка сопровождал только один взрослый (максимум — оба родителя).
- ❗ Просим приходить заранее — минимум за 15 минут до назначенного времени визита.
- ❗ В помещениях клиники необходимо соблюдать тишину и порядок, чтобы не мешать работе других специалистов и приёму других пациентов.
1. Документы
При регистрации на консультацию или обследование необходимо предъявить:
- ❗ Паспорт, ID-карту или свидетельство о рождении ребёнка, а также удостоверение личности сопровождающего.
- ❗ В случае, если ребёнка сопровождают бабушки, дедушки, братья, сёстры или иные родственники, необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность на представление интересов ребёнка.
- ❗ Если ребёнка сопровождает не родитель, требуется доверенность с безопасной электронной подписью хотя бы одного из родителей или опекуна.
- При записи обязательно предупредите администратора, если ребёнка будет сопровождать не родитель.
2. Гигиена и поведение
- После снятия верхней одежды обязательно надеть бахилы (в зависимости от времени года и погодных условий).
- При входе необходимо вымыть руки вместе с ребёнком и обработать их дезинфицирующим средством.
- Просим воспользоваться одноразовой щёткой (обращайтесь к администратору) и почистить зубы ребёнку перед приёмом, если ранее не было возможности это сделать.
3. Сопровождающее лицо
- Сопровождающему рекомендуется находиться в клинике только во время диагностического осмотра и первого лечения.
- На последующих визитах родители просятся ожидать ребёнка вне клиники, если только нет особой необходимости или нет разрешения врача и руководства клиники.
4. Оплата
- Оплатить услуги можно наличными или банковским переводом на месте, используя интернет-банк.
Администратор может отправить вам платёжное приглашение (смс сообщение) на ваш номер телефона через Klix.
Убедитесь, что у вас с собой есть Smart-ID или кодовый калькулятор.
5. Перед первым визитом
Просим ознакомиться с документами, которые необходимо будет заполнить на первом приёме:
Согласие родителей на осмотр и диагностику ребёнка
Подтверждение обработки персональных данных
Информированное согласие на лечение
6. Отмена визита
Просим заранее сообщать о невозможности прийти на приём, не позднее чем за 24 часа, написав на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или отправив SMS на 22403047 или 20015907.
- 📌 В случае болезни и отмены визита менее чем за 24 часа до приёма, следующий визит возможен только при наличии справки от врача, чтобы сохранить оплаченное время.
- 📌 Если визит отменяется без уважительной причины или пациент не появляется без предупреждения, клиника оставляет за собой право удержать предоплаченную сумму за резервированное время. Следующий визит будет возможен только по предоплате.
- 📌 Если пациент не был у нас ранее и не пришёл на первый визит без предупреждения, то для повторной записи необходимо лично явиться в клинику и подписать внутренние правила посещения.
Благодарим за понимание и сотрудничество!
Наша цель — обеспечить вашему ребёнку спокойный и качественный опыт лечения в детской стоматологии.
С уважением,
Команда Zobu feja